研ぎ直し・修理のご案内

弊社商品の研ぎ直し・修理についてのご案内


・個人のお客様
弊社商品、キッチンスパッター KS-203のみ研ぎ直し・修理依頼を受け付けます。
また使用環境として一般のご家庭で使用されていたものに限ります。
下記の文章をお読みの上、正しい方法にてご依頼ください。

・法人のお客様
キッチンスパッターを業務で使用されていて、研ぎ直し・修理をご希望のお客様(法人のお客様)は、お問い合わせフォームより別途ご相談ください。

・修理内容
@刃部研ぎ直し A合刃調整 Bかしめ調整 C表面研磨 Dその他調整

・修理料金
往復の送料と修理代金として1丁あたり700円をいただきます。
700円分の切手でお支払いください。
修理は1回の依頼で最大3丁まで承ります。

・依頼方法
以下の4点を郵便局 レターパックに必ず同封して送付してください。
@修理したいキッチンスパッター
A弊社からの返送用レターパック
B修理代金として700円分の切手/丁
Cお客様情報を記したメモ(必須:氏名・住所・電話番号・キッチンスパッター修理依頼と分かる文言)

・補足事項
・レターパックについては弊社への送付用はレターパックプラス、ライトのどちらでも構いません。弊社からお客様への返送用については、お客様のご都合に合わせてライトもしくはプラスをお選びください。
・刃物ですので梱包には十分注意してください。
・送り状の品物欄にキッチンスパッター修理依頼と明記してください。
・事前の連絡は必要ありませんが、連絡事項がある場合は午前8時から午後17時までにお電話ください。
・修理は1週間から2週間ほどのお時間をいただきますが、混雑状況により前後します。

送付先住所
〒955-0044
新潟県三条市田島1-17-11
株式会社鳥部製作所 修理担当宛て
TEL:0256-35-2511